OKYAYGELENEKSEL.com üzerinden alacağınız KENDİ ÜRETİMİMİZ ürünler 2 yıl garantilidir. (Kullanım şartlarına uyulmuş olunmak şartı ile)

İthal ürünler de garanti, ÜRETİCİ FİRMA'ya aittir.

Herhangi bir durumda,OKYAYGELENEKSELE başvurarak ürünle ilgili şikayetinizi belirtin, eğer firmamızın yapabileceği bir tamirat, onarım var ise ve bu kullanıcı hatasından doğmuşsa, ÜCRETİ karşılığı arızanızı düzeltelim. İmalatcı hatası nedeniyle bir sorun varsa, ÜCRETSİZ halledelim.

Satın aldığınız ürünü, kargoyu teslim alırken inceleyin, kırılma, ezilme vb. durumu varsa teslim almayın.

Aşağıdaki koşullar dahilinde, teslim aldığınız ürünü 7(yedi) gün içinde OKYAYGELENEKSEL e başvurarak iade edebilirsiniz.

Ürün İade Koşulları Dahilinde;

. Aldığınız ürünün kullanılmamış olması

. Ürünlerde EZİK,DARBE,ÇİZİK,SIVI TEMASI,YAPIŞTIRICI İZİ,ZIMPARA İZİ olmaması gerekir.